Preguntas frecuentes

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Los créditos de IA controlan el uso de nuestras funciones de inteligencia artificial: generar una imagen con IA cuesta 2 créditos y eliminar el fondo de una imagen cuesta 2 créditos. Los créditos se renuevan cada mes según tu plan.

El plan Gratis incluye 4 créditos al mes y hasta 2 exportaciones o impresiones para probar el flujo. El plan Pro incluye 150 créditos al mes. El plan Ultra incluye 400 créditos al mes. Los créditos no utilizados no se acumulan al siguiente mes.

Sí. Los planes Pro y Ultra pueden recargar créditos extra directamente desde Configuración > Plan y Uso cuando necesiten más capacidad durante el mes.

El plan Gratis es solo para uso personal. Para vender chapitas comercialmente necesitas el plan Pro o Ultra, que incluyen licencia comercial.

La exportación SVG vectorial está disponible en el plan Ultra. Ve a Imprimir y luego a Exportar vectores SVG. El archivo es compatible con Silhouette Studio, Cricut Design Space e Illustrator.

Esto es normal con algunas impresoras. Ve a Configuración y luego a Calibración de impresión para ajustar escala y desplazamiento. También puedes usar una hoja de prueba para encontrar la corrección exacta.

Sí. Los usuarios Pro y Ultra tienen guardado nativo en la nube directamente desde la aplicación. Pro incluye 50 MB (~50 proyectos típicos) y Ultra incluye 100 MB (~100 proyectos típicos) de almacenamiento. La cantidad exacta depende del peso de cada archivo. Los usuarios Gratis no cuentan con esta función.

Sí. Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de Stripe. Tu plan activo continuará hasta el fin del período de facturación actual.

PinMaker AI es una aplicación web que funciona en cualquier navegador moderno, incluyendo móviles. Una app nativa está en nuestra hoja de ruta.